遊嘉株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、当社が提供するアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）ならびに本アプリに関連するサービス（以下「本サービス」といいます）における利用者（以下「利用者」といいます）の個人情報その他の利用者に関する情報（以下、総称して「利用者情報」といいます）を、以下のとおり取り扱います。本ポリシーは、本アプリおよび本サービスに適用されます。
一 利用者情報の取得
1. 当社は、本アプリおよび本サービスの提供にあたり、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者情報を本アプリを通じて自動的に取得し、または利用者による入力その他の方法により取得します。
2. 当社が取得する利用者情報には、次のものが含まれます。
（1） 端末情報
利用者の端末を識別するID、OSの種類・バージョンその他端末に関する情報
（2） 購入に関する情報
アプリ内購入情報
（3） 広告識別子
Advertising Identifier（iOS）またはAdvertising ID（Android）
（4） お問い合わせに関する情報
本アプリのID、利用端末に関する情報、お問い合わせフォームに入力された情報、当社が追加で確認を依頼する事項、メールアドレス
（5） アンケートに関する情報
当社が指定するアンケートフォームに入力された情報
（6） 懸賞応募に関する情報
当社が指定する懸賞応募フォームに入力された情報
（7） アカウント情報
氏名、メールアドレス、生年月日、ユーザー名その他アカウント認証に必要な情報
二 利用目的
当社は、取得した利用者情報を、次の目的で利用します。
（1） 本サービスの提供および運営
（2） 利用者の本人確認およびアカウント認証
（3） 利用料金の決済処理および取引管理
（4） お問い合わせへの対応およびサポートの提供
（5） 不正利用、不正アクセスその他不正行為の防止
（6） セキュリティの確保および障害対応
（7） 利用状況の分析ならびに本アプリおよび本サービスの改善
（8） 新機能または新サービスの開発
（9） 利用者に適した広告の配信および広告掲載効果の測定
（10） 懸賞の抽選、賞品の発送その他キャンペーンの実施
（11） 法令の遵守、紛争対応その他本サービスの適切な運営に必要な業務の遂行
三 第三者アカウントによるログイン
本サービスでは、Apple、Meta（Facebook）、Google、LINEその他の第三者が提供するアカウントを利用して登録またはログインできる場合があります。この方法を利用する場合、当社は、氏名、メールアドレス、プロフィール画像、性別、生年月日、位置情報、フレンド・フォロー情報、投稿コンテンツその他当該アカウントに関連する情報のうち、各プラットフォームにおいて利用者が許可した範囲の情報のみを取得します。取得する情報の範囲は、各プラットフォームにおける利用者の許可内容により異なります。第三者による情報の取扱いについては、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されますので、利用前にその内容をご確認ください。
四 外部サービス・情報収集モジュール
当社は、本アプリおよび本サービスの提供、利用状況の分析ならびに利用者に適した広告の配信等のため、以下の第三者が提供する情報収集モジュールまたは連携機能を利用する場合があります。実際に送信される情報は、各モジュールの設定、利用機能および利用者の端末設定等により異なります。
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名称 |
提供者 |
利用目的 |
送信情報 |
ポリシー情報 |
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AppsFlyer SDK |
AppsFlyer Ltd. |
広告掲載効果の測定および不正利用の防止 |
端末情報、広告識別子、IPアドレス、アプリの利用・イベント情報等（設定により異なります。） |
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Firebase SDK |
Google LLC |
広告掲載効果の測定 |
端末・アプリ識別子、IPアドレス、利用状況および技術情報等（利用するFirebase機能および設定により異なります。） |
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Meta SDK |
Meta Platforms, Inc. |
利用者に適した広告の配信 |
端末情報、広告識別子およびアプリの利用情報等（設定により異なります。） |
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X(旧Twitter)連携機能 |
X Corp. |
ゲーム内容の共有 |
利用者が共有を指定した内容および共有機能の提供に必要な認証情報等（利用方法により異なります。） |
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LINE Login SDK |
LINEヤフー株式会社 |
LINEアカウントによる登録・ログインおよびアカウント認証 |
ユーザーID、表示名、プロフィール画像、メールアドレスその他利用者が許可した範囲の情報 |
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五 第三者提供
1. 当社は、あらかじめ利用者本人の同意を得た場合または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
2. 当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することがあります。
（1） 法令に基づく場合
（2） 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
（3） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
（4） 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者による法令上の事務に協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
3. なお、利用目的の達成に必要な範囲における個人データの取扱いの委託、合併その他の事由による事業承継に伴う提供その他個人情報保護法上第三者への提供に該当しない場合は、上記の第三者提供には含まれません。
六 外国にある第三者への提供
当社は、外部送信・情報収集モジュールの利用その他本サービスの提供に必要な範囲で、外国にある第三者に個人データを提供する場合があります。この場合、当社は、本人の同意の取得、提供先における個人情報保護措置の確認その他個人情報保護法に従って必要な措置を講じます。
七 安全管理措置
当社は、利用者情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、取扱規程の整備、責任者および取扱権限の明確化、従業者の教育、アクセス制御その他の組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。また、利用者情報の取扱状況を適切に確認し、必要に応じて措置を見直します。
八 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本アプリ内、当社ウェブサイトその他適切な方法により周知通知し、通知時に定める効力発生日から適用します。法令上、利用者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により同意を取得します。
九 アカウントの削除および管理
1. 利用者は、本アプリ内の「ゲーム設定」＞「カスタマーサポート」からアカウントの削除手続きを行うことができます。
2. アカウント削除の申請後、削除までの猶予期間は15日間です。当該期間内にログインした場合、削除手続きを取り消すことができます。
3. 利用者は、本アプリ内の設定または当社公式ウェブサイトのアカウントセンターから、登録情報の確認および変更を行うことができます。
1. 利用者は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止を請求することができます。
2. 前項の請求を希望する場合は、本ポリシー末尾記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。
3. 当社は、請求に対応するため、請求者が本人または正当な権限を有する代理人であることを確認するために合理的に必要な資料の提出を求めることがあります。
4. 本人確認または代理権確認のために取得した情報は、当該請求への対応に必要な範囲でのみ利用します。
5. 当社は、法令上の義務、税務・会計上の対応、紛争対応その他正当な理由により保存が必要な情報については、法令に従い必要な期間保存することがあります。
6. 法令に定める事由に該当する場合、当社は請求の全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、法令に従いその理由を通知します。
7. 請求への対応に手数料が必要となる場合には、当社は、その金額および支払方法をあらかじめ通知します。
8. 当社は、請求に対する対応結果を、請求者が指定した方法その他当社が適切と判断する方法により通知します。
9. 利用者情報の取扱いに関する苦情または相談についても、後項のお問い合わせ窓口で受け付けます。
十一 お問い合わせ
当社による利用者情報の取扱い、本ポリシーまたは保有個人データの開示等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。当社は、必要に応じて本人確認を行うことがあります。
会社名：遊嘉株式会社
メールアドレス： sgsjp@qixient.com
住所：東京都港区芝5丁目1番12号MAビル芝
代表者：代表取締役 潘 恩林
制定：2026 年 7月
改定：2026 年 7月